プライバシーポリシー
本サービスが実際に扱っている情報だけを書いています。集めていないものは書きません。
1. 取得する情報
| Apple・Googleのアカウントの識別番号 | 「Appleでサインイン」「Googleでログイン」を使ったとき、各社からご本人を見分けるための番号(ユーザーID)を受け取り、ログインのたびに同じ方かを確かめるために使います。パスワードは受け取りません。 |
|---|---|
| メールアドレス(任意) | Apple・Googleからメールアドレスを受け取った場合に限り保存し、開示等のご請求の本人確認と、アカウントに関する重要なご連絡にだけ使います。Appleの「メールを非公開」を選ばれた場合は、Appleが用意した転送用のアドレスを受け取ります。広告やお知らせの配信には使いません。 |
| お名前(Appleの初回のみ) | Appleで初めて登録するときに限り、お名前が送られてくることがあります。ニックネームの入力欄に候補として表示するだけで、保存しません。 |
| 電話番号(以前の会員のみ) | 2026年10月までにSMS認証で登録された方の電話番号は、復元できない形(ハッシュ)でのみ保存しています。現在、新しく電話番号をお預かりすることはありません。 |
| 生年月日 | 年齢の確認に使います。18歳未満の方は登録できません。お客様としてのご利用は20歳以上に限ります。 |
| ニックネーム | 口コミの表示名です。本名は不要です。 |
| 口コミ・評価 | 投稿内容・点数・投稿日時。公開されます。 |
| 予約・来店の記録 | ご予約の日時・お店・ご指名、来店が成立したかどうか、獲得ポイント。 |
| 求人への応募とやり取り | ニックネーム(会員情報)・生年月日・ご経験・希望エリア・自己紹介・応募先とのメッセージ。応募先の店舗に見えます。 |
| 体験入店の記録(お店から取得) | ご応募・ご質問先のお店が記録する事実=来店の有無、時間を守ったか、続いた日数、また採用したいか(はい/どちらとも言えない/いいえ)、事実の補足(200字以内)、記録したお店の名前と日付。ご本人が他店との共有に同意している場合にだけ、お店は記録できます。ご本人はあなたについての記録で、全文をいつでも確認できます。 |
| 前渡しの記録(お店から取得) | お店がお渡しした入店祝い金・支度金・支給品・寮などの種類、金額または品名、渡した日、返済・返却の期限、解消したかどうか、ご本人からの異議の内容。登録されるとご本人に通知が届きます。 |
| 閲覧と同意の記録 | どのお店がいつ、あなたの体験入店の記録を閲覧したか。他店との共有に同意・撤回した日時と、同意したときに表示していた説明文の版番号。 |
| 面接の記録 | 面接の候補日・結果、お店が残したメモ(ご本人の画面には表示されませんが、開示のご請求の対象です)。 |
| 通知の設定 | お住まいのエリア、エリアの募集通知を受け取るかどうか。 |
| 端末の通知トークン | アプリの通知をお届けするために使います(アプリで通知を許可された場合のみ)。 |
| アクセス記録 | IPアドレス・操作の記録。不正な投稿の判定と、トラブル時の確認に使います。 |
| 来店認証のときの端末の印 | 店頭のQRで来店認証をするとき、同じ端末から複数のアカウントで同じ店に来店認証されていないかを確かめるために、端末を見分けるための番号(Cookie・1年)とIPアドレス・ブラウザの種類から作った元に戻せない値(ハッシュ)を来店の記録に添えて保存します(アプリでは通知トークンから同じ形の値を作ります)。生のIPアドレスやCookieの番号そのものは、この目的では保存しません。 |
| おおよその地域(広告の表示用) | 表示する広告の地域を選ぶため、アクセス元のIPアドレスからおおよその地域(都道府県)を推定します。推定結果・IPアドレスは、この目的のためには保存しません(その場で広告の並びを決めるだけです。不正対策のアクセス記録は上の「アクセス記録」のとおりです)。ご自身で地域を選んだ場合は、選んだ地域を優先します。推定には DB-IP のデータ(IP Geolocation by DB-IP・CC BY 4.0)を使います。 |
カメラは店頭のQRコードを読むときだけ使います。撮影した画像は保存も送信もしません。
位置情報は取得していません(GPS等の端末の位置は使いません)。広告の地域は上のとおりIPアドレスからその場で推定するだけで、保存・追跡はしません。第三者への販売は行いません。
2. 転載している在籍者(ホスト)の情報
在籍ホストの情報は、ご本人からの登録ではなく、店舗の依頼または公開されている他媒体のページをもとに、運営が転記・転載したものです(店舗確認前の店舗ページには、その旨と転記元の表示があります)。
| 何を | 源氏名、写真、プロフィール(年齢・出身地・趣味等の自己紹介項目)、SNSアカウント。 |
|---|---|
| どこから | 店舗が公開しているホームページ、または他の求人・口コミ媒体(ホスホス/スターガイズ等)の公開ページ。転記元の媒体名は、各店舗ページ・各ホストページに表示しています。転記元のURLそのものは画面には出しませんが、ご本人・店舗からのお求めに応じて開示します。 |
| 何に使うか | 本サービス内で、店舗とホストを探す一覧・検索・個別ページの表示にのみ使います。それ以外の目的(広告配信・第三者への販売等)には使いません。 |
| どう消せるか | ご本人または店舗からのご依頼で、info@hostalk.jpまでご連絡いただければ、原則24時間以内に非公開にします。消す範囲は、氏名(源氏名)・写真ファイル・プロフィール(自己紹介項目)・SNSアカウント・写真の一覧のすべてです。 |
3. 使う目的
- ログインの際のご本人確認(Apple・Googleのアカウント)、年齢の確認、不正な投稿の防止
- 口コミの公開と、ランキングの算出(算出方法)
- ご予約・来店の確定、ポイントの付与
- 求人への応募と、お店とのやり取り、面接の日程調整
- 体験入店の記録の提供:お店が記録した体験入店・就業の事実(来店の有無・時間を守ったか・続いた日数・また採用したいか・事実の補足)を、ご本人が任意で同意した場合に限り、ご本人から応募・質問を受けた他の掲載店舗が採用を判断する材料として閲覧できるようにすること
- 前渡しの記録の共同利用:入店祝い金・支度金・支給品・寮に関する未解消の記録を、共同利用の公表事項に記載した範囲の事業者と共同して利用し、同じ損害が重ねて起きることを防ぐとともに、採用を判断する際の参考とすること
- 通知のお届け(お店からの返信、エリアの募集、面接のリマインド)
- 店舗・ホストを探す一覧・検索・個別ページの表示(転載している在籍者情報。上記2.)
4. 第三者に渡すもの(渡さないものも書きます)
| 応募先の店舗へ | ご応募いただいた店舗にのみ、ニックネーム・年齢・ご経験・メッセージが表示されます。応募していない店舗には表示されません。 |
|---|---|
| 体験入店の記録 | お店が記録した体験入店の事実(上記1.の項目と、記録したお店の名前)は、ご本人が任意で同意した場合に限り、ご本人から応募またはご質問を受けた他の掲載店舗(求人掲載契約を結び、共同利用の取り決めに同意した店舗)が、その応募・質問から90日間だけ閲覧できます。一覧や検索で探すことはできません。閲覧のたびに記録が残り、ご本人が確認できます。同意は設定からいつでも撤回でき、撤回した時点から他店は閲覧できなくなります(撤回前に閲覧された内容は取り消せません)。同意しなくても応募でき、不利に扱われることはありません。 |
| 前渡しの記録 | 入店祝金・支度金・支給品・寮費などの未解消の記録は、求人掲載契約を結び、取り決めに同意した店舗と運営者の間で共同利用します(掲載しているだけの店舗は含みません)。項目・範囲・目的・管理責任者は共同利用の公表事項に記載しています。解消(返済・返却)されると共有は止まります。 |
| 決済代行(Stripe) | 掲載店舗様の掲載料のみ。お客様の情報は渡しません。当社はカード番号を保持しません。 |
| Apple・Google(米国) | ログインの際、ご本人が Apple Inc.(米国)または Google LLC(米国)の画面でログインし、当社はその結果(上記1.の識別番号など)を受け取ります。当社から Apple・Google に、口コミ・予約・応募などの情報を渡すことはありません。各社によるお客様の情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイト(外国における個人情報の保護に関する制度等の調査)で確認できます。 |
| 広告・データ販売 | 行いません。 |
5. 保存する期間
- アカウント情報:退会まで。退会後は90日間だけ取り消しのために保管し、その間は画面に出さず、お店にも共有しません。90日を過ぎると、あなたと結びつく情報を消去します(元に戻せなくなります)。
- 口コミ:退会後も、投稿者が分からない形で残します(他の方の判断材料になるため。利用規約にも記載しています)
- 体験入店の記録:最初に記録された日から1年で削除します(お店が内容を直しても期限は延びません)。他店がいつ閲覧したかの記録は、法律に基づき3年間保存します。
- 前渡しの記録:解消(返済・返却)された時点で他店への共有を止めます。未解消でも、渡した日から5年を過ぎたもの、ご本人が退会されたものは、他店への共有を止めます。記録そのものは、記録したお店との間の確認のために保存します。
- 応募・やり取りの記録:退会したときに、応募に残っていたお名前(ニックネーム)と生年月日を消します。やり取りのメッセージは、お店との間のトラブル確認のため、退会後も残ります(ご本人のお名前・連絡先とは結びつきません)。
- アクセス記録:不正の確認に必要な期間
6. ご本人の権利
| 削除(お客様) | マイページから、いつでもご自身で退会できます(お問い合わせは不要です)。退会した時点で、あなたの情報は画面から見えなくなり、お店への共有も止まります。退会後90日間は、同じアカウント(Apple・Google)でログインすると、退会を取り消して元に戻せます。90日を過ぎると、あなたと結びつく情報を消去し、元に戻せなくなります。 |
|---|---|
| 削除(在籍ホスト) | マイページはありません。info@hostalk.jpまでご連絡ください(上記2.のとおり原則24時間以内に対応します)。 |
| 開示 | ご自身の保有個人データと、体験入店の記録を他店に提供した記録(第三者提供記録)の開示を請求できます(個人情報保護法33条)。体験入店の記録・前渡しの記録・閲覧したお店はあなたについての記録でいつでも確認できます。それ以外(応募・やり取り・面接の記録など)を含めた開示は、下の窓口へご請求ください。 |
| 訂正・削除 | 内容が事実でない場合は、訂正・追加・削除を請求できます(同34条)。前渡しの記録は、各記録の「違う」からも異議を出せます。 |
| 利用停止・提供停止 | 利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます(同35条)。体験入店の記録の他店への提供は、設定からご自身で止められます。 |
| 請求の方法 | info@hostalk.jp へ「開示等請求」と書いてお送りください。本人確認:ご登録のメールアドレス(Apple・Googleから受け取ったもの)からお送りいただき、そのアドレスへの返信で確認します。メールアドレスの登録が無い方は、その旨をお知らせください。ご本人だけが分かる事項(ニックネーム・登録日・最近のご利用内容など)をお伺いして確認します。 代理人による請求は、委任状をお送りください。手数料:いただきません。回答:原則14日以内に、電子データ(メール)でお答えします。開示・訂正等を請求したことを理由に、不利に扱うことはありません。 |
| 苦情の申出先 | 個人情報の取扱いに関する苦情は、ビーグリット株式会社 個人情報相談窓口(info@hostalk.jp)へお寄せください。 |
| 通知の停止 | 設定からいつでも止められます。端末の設定からも止められます。 |
安全管理のために講じている措置
- 責任者:個人データの管理についての責任者は、下記7.の事業者です。
- 組織的な措置:体験入店の記録の閲覧と、同意の変更・撤回は、すべて記録として残します。
- 技術的な措置:以前の会員の電話番号は復元できない形でのみ保存します。通信は暗号化します。お店が見られる記録は、ご本人とやり取りがあり、共同利用の取り決めに参加しているお店に限る仕組みにしています。
- 外的環境の把握:データは日本国内のサーバー(エックスサーバー株式会社系列のクラウド・大阪)に保存しています。アプリの通知の配信には Apple Inc.(米国)と Google LLC(米国)の通知サービスを使います。前渡し・体験入店の記録についての通知の文面には、お金の額や記録の中身は入れません。米国の個人情報保護の制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。
7. お問い合わせ先
| 事業者 | ビーグリット株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 増田 鉄兵 |
| 所在地 | 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-18-24-1102 |
| 連絡先 | info@hostalk.jp |
本ポリシーを変更する場合は、このページでお知らせします。
